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たまにエクスプローラーの動作が異常に重くなる症状が起きます。何が原因ですか？

デジタル
たまにエクスプローラーの動作が異常に重くなる症状が起きます。何が原因ですか？
 
ChatGPT:

エクスプローラー（Windows Explorer）がたまに異常に重くなる原因は、いくつかの要因が考えられます。以下によくある原因をまとめますので、チェックしてみてください。

✅ よくある原因と対処法

1. 不要な拡張機能（Shell Extension）

  • エクスプローラーに追加されたサードパーティ製の右クリックメニュー（たとえばWinRARやDropboxなど）が原因で重くなることがあります。

  • 対処法:

    • 無料ソフト「ShellExView」で無効化して検証できます。

2. 大量のファイルを含むフォルダを開いた

  • 特にネットワークドライブや外付けHDDで発生しやすい。

  • サムネイルや詳細情報を読み込もうとして重くなることがあります。

  • 対処法:

    • フォルダの表示形式を「一覧表示」にする

    • 不要なファイルを整理する

    • フォルダーの「プロパティ」→「カスタマイズ」→「このフォルダーの最適化」を「一般項目」に変更

3. サムネイルキャッシュの破損

  • サムネイルキャッシュが壊れると、フォルダ表示が重くなります。

  • 対処法:

    • 「ディスククリーンアップ」で「サムネイル」にチェックを入れて削除する

4. ネットワークドライブまたは切断されたドライブにアクセスしようとしている

  • 存在しないドライブや反応の悪いNASなどにアクセスしようとしていると重くなります。

  • 対処法:

    • 不要なドライブのマウントを解除する

5. 検索インデックスやOneDrive同期

  • Windows検索がインデックス作成中だったり、OneDriveやDropboxの同期中だったりすると重く感じることがあります。

  • 対処法:

    • OneDriveを一時停止して様子を見る

    • インデックスのオプションを見直す

6. ウイルス対策ソフトのリアルタイムスキャン

  • リアルタイムスキャンがエクスプローラーの操作に干渉しているケースもあります。

  • 対処法:

7. Windowsのバグ・更新不具合

  • 特定のWindowsアップデートが不具合を起こしているケースも稀にあります。

  • 対処法:

    • Windows Updateの履歴を確認し、重くなったタイミングと一致していないか確認

    • 必要であればロールバックや更新プログラムの削除

🔧 その他の対処法

もし心当たりがある項目があれば、詳しく教えていただければさらに絞り込んでアドバイスできます。

 
あなた:
「ディスククリーンアップ」で「サムネイル」という項目がありません
 
ChatGPT:

「ディスククリーンアップ」で「サムネイル」項目が表示されない場合、以下の可能性と対処法があります。

✅ なぜ「サムネイル」が出ないのか？

  1. キャッシュがほとんど存在しないか、既に削除されている

    • サムネイルキャッシュがあまり貯まっていないと表示されないことがあります。

  2. OneDriveと連携していて、ローカルにキャッシュが少ない

    • OneDriveが「ファイルオンデマンド」モードだと、サムネイルがローカルに保存されず、ディスククリーンアップ対象になりにくいです。

  3. ディスククリーンアップではなく「ストレージセンサー」機能を使う設定になっている

    • 最近のWindowsでは、ストレージセンサーの方が優先されている場合もあります。

🛠 対処法

方法①: サムネイルキャッシュを手動で削除する

以下のフォルダにサムネイルキャッシュが保存されています：

 
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

  1. エクスプローラーでこのフォルダに移動

  2. thumbcache_*.db や iconcache_*.db というファイルを削除

  3. エクスプローラーを再起動（またはPC再起動）

⚠ フォルダが見えない場合は「隠しファイル」を表示する設定にしてください。

方法②: コマンドで削除する

コマンドプロンプト（管理者）で以下を入力：

 
taskkill /f /im explorer.exe del /f /s /q %localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db start explorer.exe

方法③: ストレージセンサーを使う

  1. 設定 > システム > 記憶域（ストレージ） に移動

  2. 「ストレージセンサー」または「今すぐ空き領域を増やす」へ進む

  3. 一時ファイルの中に「サムネイル」があればチェックを入れて削除

もしこれでも解決しない場合は、エクスプローラーの動作に他の原因が関わっている可能性もありますので、そちらも併せて調査しましょう。必要であればお手伝いします！