そのエラーは、e-Taxでかなりよく出るトラブルです。
原因はほぼ「事前準備セットアップ」か「ブラウザ設定」です。順番に直すと大体解決します。
① まず「事前準備セットアップ」を再インストール
これが一番多い原因です。
-
e-Taxの事前準備ページへ
https://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_190117.htm -
「事前準備セットアップ」ダウンロード
-
ダウンロードしたファイルを
右クリック → 管理者として実行 -
インストール完了後
PCを再起動
※再インストールだけで直ることが多いです。
② ブラウザを変更する
e-Taxはブラウザ依存が強いです。
おすすめ順
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
※もし今Chromeなら、Edgeで試すと通ることがあります。
③ ポップアップブロック解除
ブラウザがブロックするとエラーになります。
Chromeの場合
設定
→ プライバシーとセキュリティ
→ ポップアップとリダイレクト許可
④ セキュリティソフト停止（たまに原因）
ウイルス対策ソフトがブロックすることがあります。
一時的に停止して試す。
⑤ それでもダメなとき
一度ブラウザを全部閉じてから
-
再起動
-
Chromeで開く
-
事前準備セットアップ再インストール
💡ちなみに確認ですが
今回は
-
ICカードリーダーなし
-
マイナンバーカードなし
の状態でやってますよね？
もしそうなら、実はe-Taxログインで別の落とし穴があるので、
その場合の**一番簡単な申告方法（10分で終わるやり方）**も説明できます。
マイナンバーカードの利用者識別番号という言い方は少し紛らわしいのですが、
確定申告で言われる「利用者識別番号」は マイナンバーカードの番号ではありません。
正式には、e-Taxで使う 16桁のID番号のことです。
利用者識別番号とは
-
e-TaxのログインID
-
16桁の数字
-
税務署が発行する
-
マイナンバー（12桁）とは別物
例
いつ発行される？
次のどれかをすると発行されます。
-
e-Taxを初めて利用する時にオンライン発行
-
税務署で発行
-
確定申告書作成コーナーで自動発行
多くの人は
確定申告書作成コーナーで作業中に作られています。
（過去に確定申告した人は既に持っていることもあります）
見つけ方
もし以前作ったなら
-
過去の確定申告の控え
-
税務署からの通知
-
e-Taxの登録メール
などに書いてあります。
分からない場合
安心してください。
新しく作れます。
国税庁の
確定申告書作成コーナーで
「利用者識別番号を取得する」
を選べば 5分で発行されます。
実は一番簡単な方法
もし
-
マイナンバーカードなし
-
ICカードリーダーなし
なら、実は
①確定申告書を作る
②印刷
③税務署に郵送
これが一番トラブルが少ないです。
もしよかったらですが、
あなたの状況だと確定申告を10分で終わらせる方法があります。
-
副業（AI CG集）
-
収入50万以上
-
もう印刷まで行った
この状況なら あと1ステップで終わる可能性が高いです。
よければそこも説明しましょうか？📄
